• ¿QUE MÉDIOS DE PAGO TIENEN?
    ¡Hola! Manejamos pagos por PayPal y todas las tarjetas de debito y crédito.
  • ¿COMO PUEDO HACER UN CAMBIO?
    ¡Hola! En nuestras políticas de cambio, ofrecemos cambios de talla gratis 1 vez por cliente (nosotros cubrimos los costos de envío pero no de regreso). Las políticas de cambio sólo aplican para productos que no hayan sido personalizados en cuanto al color de los logos (solamente cambios con logos reflectivos). Los demás por ser personalizados no se realizan cambios. Para los cambios, comunicate con nosotros por teléfono, email o whatsapp (en la pagína de contacto encontraras los datos), posteriormente debes regresarnos la prenda en un envío, sin haber sido usada y sin daños. Con una nota escrita especificando el cambio.
  • ¿QUE PRECIO TIENEN LOS PRODUCTOS?
    ¡Hola, todos los productos en nuestra página web tienen el precio y la compra la haces a través de la página web!
  • ¿TIENEN TIENDAS FISICAS?
    ¡Hola, nuestro modelo de ventas es exclusivamente a través de la página web, no tenemos tiendas ni distribuidores, eliminamos los márgenes de intermediación para poderte ofrecer productos de mejor calidad a mejor precio!
  • ¿TIENEN DESCUENTOS?
    ¡Hola! En tu primera compra puedes aplicar a un 20% de descuento en hasta 3 artículos si te registras (en la ventana emergente cuando ingresas por primera vez en nuestra página) en nuestra base de datos para poderte enviar correos con información, promociones, lanzamientos, etc....
  • ¿QUIERO SER DISTRIBUIDOR?
    ¡Hola! Nuestro modelo de ventas es exclusivamente directo al cliente final, así ofrecemos mejores precios y mejor calidad, eliminando márgenes de intermediación.
  • ¿TIEMPOS DE ENTREGA?
    ¡Hola! Todos los días (de lunes a viernes) realizamos envíos aproximadamente a las 2pm, si el pedido lo realizas antes de esta hora, hacemos lo posible para despacharlo el mismo día con la empresa de paquetería, una vez despachado te debe llegar un correo de nuestro sistema con el número de guía (revisa la bandeja de no deseado que muchas veces llega a esta) Entre ciudades principales los tiempos de entrega son de dos a tres días, para localidades mas alejadas puede variar el tiempo, consultar la página de la paquetería, para más información de los tiempos de entrega en tu localidad.
  • ¿QUE COSTO TIENE EL SERVICIO?
    ¡Hola! La página te carga una tarifa plana de $140.00 pesos por envío a cualquier parte de el país, ¡pero si tu pedido es de mas de $2,800.00 pesos se te habilita la opción de envío gratis!
  • ¿COMO HAGO PARA OBTENER EL CUPÓN DE DESCUENTO?
    ¡Hola! Debes llenar los datos en la ventana emergente que te aparece por primera vez cuando ingresas a la página web, en caso de que no te aparezca, revisa que no tengas bloqueadas las ventanas emergentes, y si la cerraste sin antes llenarla y ya los quieres llenar, ingresa a la página con un navegador en modo incógnito. ¡Una vez los llenes, te debe llegar un correo con el código de descuento!
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